Продажи и маркетинг

Объем интернет-рекламы в прошлом году вырос на 71% Отечественный рекламный рынок, хоть и немного сбавил темпы роста, по-прежнему активно развивается. По данным Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР), в прошлом году он вырос на 28%, преодолев психологическую
Чужая родня Крупные ритейлеры нашли способ обеспечить собственным маркам высокие продажи: они стали копировать популярные брэнды. Владельцы известных марок вынуждены мириться с такой практикой, чтобы не потерять перспективный канал
Тренды Миллионы людей, работающие в российских офисах,– это готовый рынок. А идеология предпринимательства – идея, для которой рынок еще придется сформировать. Гендиректор канала ТНТ Роман Петренко размышляет о том,
Ложные представления о лояльности Сегодня программы лояльности приобретают все большее значение, потому что сама по себе лояльность становится важным преимуществом практически во всех ситуациях. Похоже, это связано с тем, что в нашем обществе лояльность
Ниша рынка: что это и как в нее устроиться Успех в бизнесе стал ассоциироваться с умением найти и внедриться в "свою" нишу рынка. Немало возникает и путаницы: нишу рынка путают с сегментом, процесс поиска ниши рынка с позиционированием продукта и т.д. Что же
Как зарегистрировать товарный знак Производители товаров или услуг заинтересованы в том, чтобы потребитель мог отличить и запомнить конкретный товар (услугу) и фирму, которая его производит. Для этой цели фирма (предприниматель) использует товарный знак.
Тренды Компании учатся искусству группировки. Объекты эксперимента – потребители, брэнды, а также новые группы клиентов, разглядеть которые порой не так уж и просто. Технический прогресс снизил стоимость мобильных или
Семь пятниц российского бизнеса Праздник для российского бизнеса - это не только безумные траты на корпоративные вечеринки, но и возможность неплохо заработать на всплеске продаж или продвинуть новый бренд на рынок. Российские компании еще не до конца
Конкуренты: ударьте оттуда, откуда они не ожидают Как быстро завоевать новый рынок, догнать лидеров и увеличить прибыль, если вы молодая компания или у вас ограничены финансовые возможности? О том, как нестандартные идеи и грамотный маркетинг делают мечту реальностью,
Марочные кардиналы Журнал «Секрет фирмы» провел первое серьезное исследование маркетингового сообщества, чтобы выявить звезд отечественного маркетинга. В пятерке лучших российские специалисты одержали уверенную победу над
Тренды Миром правит инверсия. Судьба богатейших корпораций зависит от бедняков, а потребители начинают сами финансировать корпорации. Одна из первых клиенток банка попала в зависимость от ростовщика из-за 22 центов, которые
Чем оборачиваются коммерческие инициативы Активное продвижение нового продукта или услуги иногда приносит компаниям не только новые прибыли, но и серьезные проблемы. 1. Допрыгались. Сумасшедший успех сумасшедшего лягушонка (Crazy Frog) – анимационного
Неподражаемая копия Инновации – верный, но не единственный путь к успеху. Альтернатива затратным разработкам состоит в умении скопировать чужую идею и в лучшем виде преподнести ее потребителю. Это слово не принято произносить в научных
“Мыло“ к делу не пришьешь «Перед тем как составлять коммерческие запросы поставщикам, наши менеджеры выясняют все нюансы заказа по электронной почте, – пишет нам главбух красноярской компании. – И обычно никаких проблем с доставками у нас не
Выгодные жалобы Недовольный клиент может принести много пользы, если его проблема быстро решена. Поэтому в компаниях должны искать способы, которые помогут собственной службе рекламаций превратить рассерженных потребителей в
Бунт зерен Можно ли безнаказанно позаимствовать концепцию и технологию работы франчайзера? Стоит ли продолжать платить за обладание тем знанием, которое не является чем–то уникальным? Ответы на эти вопросы постоянно подкидывает
Не платите за хорошие идеи. За вас это сделают клиенты Уходит в прошлое представление о том, что инновации – это результат кропотливой работы ученых в лабораториях. Сегодня тон моде задает потребитель. Умные компании прислушиваются к самым невероятным требованиям клиентов
Чем не выгодны большие заказчики В поисках новых конкурентных преимуществ компании начинают посягать на «смежные» рынки. В сферу интересов розничных торговцев все чаще попадают корпоративные покупатели. По прогнозам экспертов, тенденция продолжится – в
Как удивить страну Странные приобретения, странные поступки и странные маркетинговые ходы – ни одна неделя уходящего года не обошлась без них. «Секрет фирмы» отобрал самые курьезные из этих историй. Шоу двойника. В августе 2005
Три веские причины отказаться от клиента ... и четыре способа сделать это красиво Всем известно, что имидж компании во многом зависит от того, как относятся ее сотрудники к своим клиентам и партнерам. Особенно важно то, насколько четко проработана политика внешних контактов. Существуют фирмы с