Руководителям нужны совещательные "фишки"
Ранчина Ксения
Источник:
В современных организациях от 50 до 90% рабочего времени руководителя посвящено различного рода коммуникациям (встречи, переговоры и т.?д.). Чтобы повысить коэффициент полезного действия совещаний, придумано немало способов проводить их так, чтобы сотрудники, как говорится, не клевали носом, пока их коллеги докладывают.
Так, директор по маркетингу представительства компании Autodesk в России и странах СНГ Анастасия Морозова полагает, что альтернативой классической форме совещаний, когда все собираются в одном месте, может стать телеконференция. Особенно для международных компаний.
"Сотрудник может находиться в какой угодно стране, заниматься своими делами и при этом участвовать в совещании, - говорит Анастасия Морозова. - Эффективность работы при этом лишь повышается. Мы в оперативном режиме обсуждаем вопросы - от разработки стратегии развития до решения оперативных проблем группы людей, работающих вместе над одной задачей".
Чаю изволите?
Однако особо творческие руководители не перестают придумывать свои совещательные "фишки". Региональный директор банка DeltaCredit в Петербурге Марина Арнольди уверена, что утро понедельника нужно начинать с обязательного совещания в формате "утреннего чая". А как минимум раз в квартал весь коллектив собирать за пиццей. Такая форма совещаний не исключает, по ее мнению, традиционную форму рабочих встреч и мозговые штурмы. "Но понедельничные "посиделки" сотрудники, которые работали со мной раньше, вспоминают сегодня с ностальгией", - говорит Марина Арнольди.
Специалист по внешним коммуникациям THI Selection Татьяна Кузнецова уверена, что желание многих компаний отойти от общепринятых шаблонов в решении вполне рядовых задач связано с тем, что "бизнес сегодня становится все более неформальным".
В некоторых иностранных фирмах встречаются игровые варианты проведения совещаний. Такой формат эффективен, когда основной целью встречи является выработка свежих идей, решение проблемных ситуаций. Что будет задействовано как игровой реквизит - домино или другая атрибутика - вопрос вторичный.
В то же время такая форма проведения совещания довольно непривычна для российских компаний и с этой точки зрения весьма рискованна. Поэтому, прежде чем делать выбор в сторону митинга в стиле экшен, необходимо понять, а готовы ли сотрудники к таким играм.
В условиях современного бизнеса типичного шаблона для проведения совещания не существует. Вариантов множество. Какой из них является наиболее эффективным, оценить практически невозможно, поскольку любое решение строго индивидуально для каждой компании. Главное - в поиске наиболее необычной формы не потерять содержание, ведь любое совещание должно решать конкретные задачи.
Региональный директор банка DeltaCredit в Петербурге Марина Арнольди уверена, что начинать совещание в понедельник утром со слов "Посмотрите на график" - скучно. Больше пользы будет, если предложить чашку чаю.
На заметку
- Специалисты советуют не забывать правило восприятия сотрудниками информации на совещаниях: если задуманное принять за 100%, то высказанное составит 70%, услышанное - 80% от сказанного, понятое - 70% от услышанного, а запомнится лишь 15-16% озвученной информации.
- Поэтому еще один важный пункт - вести протокол совещания в любой удобной форме.
|
