Как развеять опасения интервьюера?
Источник: Элитный персонал
Ошибки при подборе персонала оборачиваются для фирмы экономическими и личными издержками, поэтому зачастую наниматели ведут себя очень настороженно. Они могут проявлять слишком пристальный интерес к трудовой этике
Ошибки при подборе персонала оборачиваются для фирмы экономическими и личными издержками, поэтому зачастую наниматели ведут себя очень настороженно. Они могут проявлять слишком пристальный интерес к трудовой этике кандидата, опыту работы, находчивости, умению общаться с людьми, сексуальной ориентации, возрасту, полу, семейному положению.
Эти опасения могут быть совершенно банальными и неоправданными. Однако в любом случае заинтересованность всегда выражает именно то, что по-настоящему волнует нанимателей. Вы должны вскрыть максимально возможное количество таких «болевых точек» и дать интервьюеру какие-то гарантии, чтобы уменьшить его беспокойство.
Чтобы «управиться» со всеми волнующими компанию вопросами, начинайте готовиться к этому на этапе предварительного планирования: вы должны предугадать, что может помешать принять вас на работу. Определив возможные препятствия, приступайте к разработке стратегий для их устранения.
Например, некоторые наниматели считают, что в следующих ситуациях кандидат, определенно, никуда не годится:
• 50 лет - слишком стар;
• 21 год - никакого опыта;
- сменил 6 мест работы за 10 лет -«летун».
Развеять тревоги нанимателя проще, если он высказывает свои опасения вслух. Однако не стоит забывать о том, что существуют законы о дискриминации, которые запрещают людям задавать некоторые вопросы напрямую. В таком случае интервьюер попытается подойти к интересующему его предмету окольными путями. Чтобы получить ответ на вопросы, задавать которые запрещает некий закон или конвенция, используются шифрованные фразы.
Например, во время собеседования по телефону интервьюер может спросить кандидата: «Сколько лет вашим детям?» Это подсказывает вам, что на самом деле нанимателя интересует ваш собственный возраст.
Интервьюер может также спросить: «Какие ценности ваши родители стремились привить вам?» С помощью этой зашифрованной фразы интервьюер хочет узнать о вашем происхождении, а также о роде занятий ваших родителей.
Кандидат, как это ни трудно, должен стараться внимательно слушать каждый такой вопрос, являющийся замаскированным выражением истинного интереса интервьюера.
Например, кандидат подозревает, что его возраст (55 лет) может оказаться преградой для поступления на работу. Интервьюер спрашивает его: «Легко ли вы принимаете решения?» Соискатель, который как следует подготовился к интервью и предвидел, что его возраст вызовет у нанимателя сомнения в его способностях, ответит так: «Мой подход к принятию решений развивался на протяжении многих лет практической работы: общения с разными людьми, разрешения всевозможных проблем при наличии разного объема фактов и данных. Сегодня мои знания намного шире, чем десять лет назад: я научился лучше слушать людей, отделять факты от вымысла и затем принимать решения. Ответил ли я на ваш вопрос и хотели бы вы узнать еще о каких-то сферах моего обширного опыта?»
Рональд Рейган, приближаясь к концу седьмого десятка, выступил на президентских выборах в США соперником Уолтера Мондейла, который был намного моложе его. Г-н Рейган понимал, что его возраст несколько смущает общественность, и сделал мастерский ход. Участвуя в транслировавшихся на всю страну теледебатах, г-н Рейган привлек зрителей на свою сторону словами: «Обещаю, что не стану использовать молодость и неопытность моего оппонента в этой предвыборной кампании».
Заранее заготовленная и отрепетированная шутливая реплика свела на нет потенциально опасный для Рейгана вопрос о возрасте. Позже в одном из интервью Мондейл отметил, что именно в этот момент отчетливо понял, что выборы им проиграны. Таким образом, предварительное планирование и тренировка обеспечили успех.
Так и в случае заготовленного ответа на вопрос «Зачем этой компании меня нанимать?», вы вооружены главным аргументом для того, чтобы выиграть дело. Когда вы знаете, какую выгоду получит фирма, если возьмет вас на работу, тогда при необходимой подготовке и находчивости вы сможете развеять любые сомнения нанимателя.
| 
